O sistema operativo inteligente para o pós-venda automóvel
A nova camada operacional que liga clientes, oficinas e operações através de inteligência artificial.
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Respondemos em 24hEscreva-nos
Respondemos em 24hUma IA que entende como funciona uma oficina
A Cafler apresenta oficialmente a Cafler AI, uma nova geração de software para oficinas baseada inteiramente em inteligência artificial.
Tudo através de uma interface conversacional impulsionada por IA
A Cafler AI atua como um assistente operacional ligado em tempo real à atividade da oficina. A plataforma recolhe pedidos e é capaz de interpretar o contexto, tomar decisões e executar ações automaticamente.
Já disponível em 9 países e a operar com mais de 1.200 oficinas conectadas, a Cafler AI nasce com um objetivo claro: eliminar a carga operacional do dia a dia para que as equipas se possam focar na reparação de veículos e na melhoria da experiência do cliente.
A plataforma permite automatizar operações, gerir clientes, coordenar boxes, gerar orçamentos e otimizar a rentabilidade da oficina através de uma única camada conversacional.
A maioria das oficinas continua a funcionar com ferramentas fragmentadas e processos manuais. A Cafler AI transforma toda a operação da oficina em conversas inteligentes e automatizadas.
Um assistente de IA em cada box
A visão da Cafler não é adicionar IA a uma oficina tradicional, mas transformar a oficina numa operação AI-native. Cada parte do negócio funciona com agentes especializados.
Todos ligados entre si, partilhando contexto e trabalhando sobre a operação real da oficina.
Cafler AI
Olá, sou o CAFI
O seu assistente de oficina. Pergunte-me qualquer coisa.
Plataforma
Assistente
ONBO
Diretor Financeiro
CASH
Gestor de Avaliações
RES
Gestor de Redes Sociales
RRSS
Gestor de Promoções
PROMO
Criador de Landing Pages
LAND
Assistente Administrativo
ADM
Gestor de Riscos
RISK
Gestor de Oportunidades
OPP
Qual é a minha margem este mês?
Desenvolvido para cada tipo de oficina
Oficinas independentes
Gere a sua oficina com metade da equipa e atenda o dobro dos clientes. Automatize reservas, orçamentos e mensagens.
Redes de oficinas
A mesma forma de trabalhar em toda a rede, com reporting centralizado. Um único painel para todas as suas oficinas.
Marcas de diagnóstico e OEMs
Ligue as suas ferramentas de diagnóstico diretamente à Cafler AI e transforme dados técnicos num serviço concluído.
Parceiros estratégicos
Energia, seguros, frotas ou mobilidade: ofereça serviços de pós-venda a partir do seu próprio produto, impulsionados pela Cafler AI.
Um sistema operativo AI-native para oficinas
Previsão e
antecipação
Procurement e
stock inteligente
Atribuição
dinâmica
Workflows
via chat
Chat conversacional
multicanal
Protocolos de
voz hands-free
Pricing inteligente e
otimização de margens
Chats financeiros
com dashboards
Resolução
de incidências
Validação visual
de danos e diagnóstico
Receção inteligente
Recolhe pedidos através de mensagens, web, chamadas ou receção física. Recupera dados do veículo, histórico do cliente e necessidades sem formulários nem fricção.
Diagnóstico IA
Cruza sintomas com o histórico do veículo, códigos OBD-II e casos semelhantes. Deteta a causa mais provável e as peças necessárias para a reparação.
Orçamentos instantâneos
Gera mão de obra, peças e margens automaticamente. Envia ao cliente para aprovação através do canal preferido e o trabalho entra diretamente em planeamento.
Atribuição autónoma
Analisa todas as ordens ativas, disponibilidade de peças e capacidades da equipa, atribui boxes e reorganiza a carga quando surge um bloqueio.
Comunicação proativa
Atualizações de estado, alterações de ETA, follow-ups e pedidos de avaliações: tudo enviado automaticamente pelo canal correto e com o tom adequado.
A Cafler AI integra-se com as ferramentas que as oficinas já utilizam
Segurança e
controlo humano
A segurança faz parte da base. A Cafler AI foi desenvolvida segundo os padrões europeus de privacidade e controlo operacional.
Preparado para o RGPD
Total conformidade com as normas europeias de proteção de dados.
SOC 2 em andamento
Certificação de segurança enterprise em desenvolvimento.
Dados na Europa
Todos os dados armazenados em servidores europeus.
Registo completo
Cada ação e decisão da IA é rastreável.
SSO e funções
Acesso por funções e login único.
Sempre com a sua aprovação
A IA pede aprovação antes de enviar orçamentos ou cobrar clientes.
Descubra o que a Cafler AI pode fazer na sua oficina
Demonstração ao vivo de 30 minutos com a nossa equipa utilizando casos reais.
