Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad:Autocafler, S.L.(también el Prestador)
NIF: B42749473

Dirección postal: Carrer de Balcells, 29, Planta baixa, Gracia, 08024 Barcelona
Correo electrónico: soporte@cafler.com

Autocafler, S.L., como responsable del sitio web www.cafler.com, de
conformidad con lo que disponen el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de
2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD),
la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente
en materia de protección de datos personales, así como la Ley 34/2002, de 11
de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de
seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y
proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:
– Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los
usuarios de la web para la prestación de los servicios que se ofrecen en la
misma.
– Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS,
redes sociales o cualquiera otro medio electrónico o físico, en caso de que el
usuario haya consentido expresamente recibir comunicaciones comerciales por
vía electrónica.
– Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el
usuario.
– Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o suscritos
por el usuario. Para poder prestar estos servicios, se realizará transferencia de
algunos de sus datos personales a terceros encargados del tratamiento, como
puedan ser talleres, ITVs y otros prestadores de servicios.

– Utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no
electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado.
Los datos personales de los conductores, en concreto su nombre y número de
contacto, podrán ser compartidos con terceros para garantizar la correcta
ejecución de los servicios, facilitando la comunicación para la recogida y entrega
de los vehículos. Estos terceros serán principalmente clientes, aunque también
podrán incluir proveedores de servicios como estaciones de ITV, centros de
lavado, talleres y otros colaboradores.
La geolocalización del conductor permanecerá activa y será compartida con su
responsable siempre que haya iniciado sesión en la aplicación y esté en uso.
Asimismo, los clientes podrán acceder a esta información en tiempo real para
hacer seguimiento de la ruta del conductor. El objetivo de compartir la ubicación
es optimizar la asignación de servicios, mejorar la eficiencia de las rutas y
garantizar la seguridad, dado que los conductores manejan vehículos de los
clientes.
De acuerdo con la normativa española, esta disposición ha sido incluida en el
contrato laboral como un anexo y ha sido explícitamente consentida por el
usuario. La información de geolocalización se conservará durante dos años, ya
que puede ser requerida en caso de reclamaciones por parte de los clientes o
sanciones de tráfico, siendo fundamental contar con un registro de la ruta y los
datos del conductor. Posteriormente, son eliminados de forma segura. Los
conductores pueden solicitar la eliminación de su historial de ubicación
contactando con soporte@cafler.com.
Es importante señalar que clientes y proveedores sólo podrán acceder al
nombre y número de contacto del conductor el día del servicio. Una vez
completado, estos datos personales dejarán de estar disponibles.

– Notificarle cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso
legal, política de cookies, condiciones de uso.
– La realización de análisis de perfiles y de usabilidad.
– Los datos de clientes y/o proveedores serán tratados, dentro de la relación
contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las
obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborables que sean
necesarias en virtud de la legislación vigente.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito
con el asunto “Baja” a soporte@cafler.com.
De acuerdo con la LSSICE,Autocafler, S.L.no realiza prácticas de SPAM, por lo
tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente
solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en todas las
comunicaciones que recibirá del Prestador, el usuario tiene la posibilidad de
cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas
salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Cuando la base legal para el tratamiento de los datos personales sea su
consentimiento expreso e informado, otorgado para llevar a cabo alguna de las
finalidades anteriormente descritas, se le solicitará online mediante el marcado
de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política
de privacidad supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir
información de los productos y servicios del Prestador, ya que el tratamiento de
sus datos es necesario para la prestación de servicios por parte de Autocafler,
S.L.
En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la
legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales,
contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente,
será la existencia previa de dicha relación comercial establecida entre las partes.
En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la
legitimación para mantener informado al cliente de las ofertas, actualizaciones y
novedades de Autocafler, S.L., será el interés legítimo de la empresa. No
obstante, en cualquier momento, el cliente puede ejercer los derechos que le
otorga el RGPD y darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones
comerciales.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS
Autocafler, S.L.no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos a
terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un

procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del
usuario, o salvo que nos preste su consentimiento expreso para ello.
Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos de carácter
personal sin su consentimiento previo sin perjuicio de poder bloquear o cancelar
su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del
usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este
momento el Prestador.
La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como
a través de la aplicación será alojada en los servidores de Autocafler, S.L.,
contratados a la empresa Microsoft Azure con VAT Regn No. ESN0071290A y
domicilio fiscal sito en Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place,
South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. El
tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un
contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En
ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que
comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo
consentimiento.

COMUNICACIONES
Cualquier comunicación enviada quedará incorporada a los sistemas de
información de Autocafler, S.L.Al aceptar las presentes condiciones, términos y
políticas, el usuario consiente expresamente a queAutocafler, S.L. realice las
siguientes actividades y/o acciones, salvo que el usuario indique lo contrario:
● El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por cualquier
medio habilitado, informando a los usuarios de las actividades, servicios,
promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los
servicios y productos relacionados con la actividad.
● Si el usuario ha consentido expresamente el envío de comunicaciones
comerciales por vía electrónica, entonces Autocafler, S.L.podrá enviarle
comunicaciones por medios electrónicos en que se informará al usuario
sobre las actividades, promociones, publicidad, noticias, ofertas y se
proporcionará más información sobre productos y servicios deAutocafler,
S.L.iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación
o de interés por el usuario.

● La conservación de los datos durante los plazos previstos en las
disposiciones aplicables.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos
ante Autocafler, S.L.presentando un escrito a la dirección postal del
encabezamiento o enviando un correo electrónico a soporte@cafler.com,
indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DE
DERECHOS”.

Derechos:
● Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información
sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
● Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que
resulten ser inexactos o incompletos.
● Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser
inadecuados o excesivos.
● Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el
tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
● Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales
conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
● Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al
interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin
impedimentos.
● Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
(incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una
decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o
afecte significativamente.
Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier
momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento
efectuado antes de la retirada del consentimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a
la protección de sus datos (www.aepd.es).

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o
ejercite su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Sin
embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del
tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido
por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso
indebido de la página web.
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que
produzcan efectos sobre sus datos.

MEDIOS OFICIALES DE COMUNICACIÓN
Se informa al usuario que los medios habilitados por la empresa para
comunicarse con clientes y otros afectados son el teléfono corporativo, los
teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo. Si Vd. remite
información personal a través un medio de comunicación distinto a los indicados
en este apartado, Autocafler, S.L. quedará exenta de responsabilidad en
relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión.
INFORMACIÓN ADICIONAL
INFORMACIÓN QUE RECABAMOS:
Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes:
– Aquéllos que los usuarios suministren a través de los diferentes servicios
ofrecidos en la página web.
– Aquéllos incluidos en los diferentes formularios previstos en la página web.
– Datos recogidos a través de las “cookies” para la mejora de la experiencia de
la navegación según se informa en la política de cookies.
La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de
atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información
y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que, en
caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la
información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga
errores.
Si contrata el servicio mediante nuestra página web www.cafler.com puede que
le solicitemos que nos proporcione algunos datos personales.
A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que
estén colgadas en la web son propiedad deAutocafler, S.L.o el Proveedor ha
obtenido autorización del propietario para su uso.

REDES SOCIALES
Le informamos que Autocafler, S.L.puede tener presencia en redes sociales. El
tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan
seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de
conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales deAutocafler,
S.L.se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso,
políticas de privacidad y normativas de acceso propias de la red social que
proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
Autocafler, S.L.tratará sus datos con las finalidades de administrar
correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades,
productos o servicios del Prestador, así como para cualquier otra finalidad que
las normativas de las Redes Sociales permitan.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
– Que sean presuntamente ilícitos según la normativa nacional, comunitaria o
internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan
los principios de la buena fe.
– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la
cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros
usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos
queAutocafler, S.L.considere inapropiados.
– Y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez,
responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores,
protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del
consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, Autocafler, S.L.se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del
sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren
inapropiados.
Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas
a un archivo propiedad de Autocafler, S.L., pudiéndole el Proveedor enviar
información de su interés.
En todo caso, si Vd. remite información personal a través de alguna red social,
Autocafler, S.L.quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas
de seguridad aplicables a la correspondiente plataforma, debiendo el usuario en

caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones
particulares de la red en cuestión.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha
adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de
protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos
y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de
acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados.
Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros,
programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y
condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
IDIOMA
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en
caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas
en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
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que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al envío de
nuestras comunicaciones comerciales y que se conservarán mientras haya un
interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario
para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar
la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se
comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal, o salvo que nos
preste su consentimiento expreso para ello.
El suscriptor puede, en cualquier momento, ejercer los derechos que le otorga el
RGPD sobre sus datos.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO
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informamos que los datos aportados serán tratados serán para atender las
sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o
servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros
usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para
mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se
suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la
seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se

publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del
testigo será su nombre.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

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